در زبانهٔ جدید باز می‌شود
دکتر فرشید اربابی - متخصص رادیوتراپی و انکولوژی
ورود / ثبت نامنوبت‌دهی

عوارض داروهای شیمی درمانی

عوارض دارو‌های شیمی‌درمانی بخش جدایی‌ناپذیر از روند درمان سرطان هستند و ممکن است در کوتاه‌مدت یا بلندمدت بر سلامت جسمی و روانی بیماران اثر بگذارند. این عوارض از مشکلات شایعی مانند ریزش مو، تهوع و ضعف گرفته تا پیامد‌های جدی‌تر مانند اختلال در سیستم خون‌ساز، آسیب به قلب و کلیه‌ها، مشکلات باروری یا اختلالات شناختی متغیرند. شدت و نوع این پیامد‌ها به داروی مصرفی، دوز، طول دوره درمان و شرایط فردی بیمار بستگی دارد. شناخت دقیق این عوارض و راهکار‌های مدیریت آن‌ها به بیماران و تیم درمانی کمک می‌کند تا کنترل بهتری برای مدیریت آن‌ها داشته باشند.

علت ایجاد عوارض پس از مصرف دارو‌های شیمی درمانی

با توجه به اینکه سلول‌های سرطانی با سرعت بالایی در حال تقسیم سلولی اند، دارو‌های شیمی درمانی سلول‌هایی که در حال تقسیم سلولی هستند را مورد هدف قرار می‌دهد بنابراین دارو‌ها علاوه بر سلول‌های سرطانی می‌توانند به سلول‌های سالم بدن که در حال تقسیم سلولی طبیعی هستند آسیب وارد نماید. این سلول‌ها شامل سلول‌های خون، سلول‌های دهان، سلول‌های دستگاه گوارش و فولیکول‌های مو می‌باشد. زمانی که دارو‌های شیمی درمانی به این سلول‌ها آسیب وارد نماید عوارض جانبی نیز ایجاد می‌شود.

با آسیب دیدن این سلول‌ها عوارضی مانند ریزش مو و یا حالت تهوع برای بیماران ایجاد می‌شود.

عوارض کوتاه‌مدت دارو‌های شیمی درمانی

عوارض کوتاه‌مدت دارو‌های شیمی‌درمانی مجموعه‌ای از تغییرات جسمی و روانی هستند که معمولا در طول دوره درمان یا اندکی پس از آن بروز می‌کنند. این عوارض شامل ریزش مو، تهوع و استفراغ، خستگی، زخم‌های دهانی و اختلالات گوارشی مانند اسهال یا یبوست هستند. هرچند این مشکلات معمولا موقتی‌اند، شدت آن‌ها بسته به نوع و دوز دارو متفاوت است و کنترل مناسب آن به کاهش اثرات آن‌ها کمک می‌کند.

ریزش مو

ریزش مو از عوارض شایع و موقت شیمی‌درمانی است که به ‌دلیل آسیب دارو‌ها به فولیکول‌های مو رخ می‌دهد. این وضعیت معمولا دو تا چهار هفته پس از شروع درمان آغاز می‌شود و شدت آن به نوع و دوز دارو بستگی دارد. خوشبختانه پس از پایان درمان، مو‌ها طی چند هفته تا چند ماه دوباره رشد می‌کنند.

تهوع و استفراغ

تهوع و استفراغ از عوارض شایع و کوتاه‌مدت شیمی‌درمانی هستند که یا به شکل حاد طی ۲۴ ساعت، یا با تأخیر چندروزه یا حتی پیش از شروع درمان بروز کنند. در برخی بیماران این علائم با وجود مصرف دارو‌های ضدتهوع ادامه دارد که به آن «Breakthrough»ر گفته می‌شود و معمولا نیازمند تغییر دارو یا تنظیم دوز است.

خستگی و ضعف

خستگی و ضعف از عوارض رایج شیمی‌درمانی هستند که برخلاف بسیاری از علائم دیگر به سرعت برطرف نمی‌شوند. این مشکل معمولا به دلیل کم‌خونی، آسیب به سلول‌های سالم یا نیاز بالای بدن به انرژی برای ترمیم ایجاد می‌شود و با ادامه جلسات شدت می‌یابد و حتی ماه‌ها پس از پایان درمان باقی می‌ماند.

زخم‌های دهانی

زخم‌های دهانی یا «موکوزیت» از عوارض کوتاه‌مدت شیمی‌درمانی هستند که بر اثر آسیب به سلول‌های که رشد سریع دارند در دهان ایجاد می‌شوند. این زخم‌ها معمولا با درد، التهاب و مشکل در خوردن یا صحبت کردن همراه‌اند و چند روز پس از شروع درمان ظاهر شده و پس از پایان آن به تدریج بهبود می‌یابند.

اسهال یا یبوست

اسهال یا یبوست از عوارض رایج و کوتاه‌مدت شیمی‌درمانی هستند که معمولا به دلیل اثر دارو‌ها بر عملکرد روده یا مصرف دارو‌های جانبی مانند مسکن‌ها و ضدتهوع‌ها ایجاد می‌شوند. شدت و مدت این مشکلات در بیماران متفاوت است و گاهی حتی پس از پایان درمان نیز ادامه پیدا می‌کند.

عوارض بلندمدت شیمی درمانی

عوارض بلندمدت شیمی‌درمانی ممکن است ماه‌ها یا حتی سال‌ها پس از پایان درمان باقی بمانند و جنبه‌های مختلف جسمی و روانی بیمار را تحت تأثیر قرار دهند. این عوارض شامل مشکلات باروری، آسیب به قلب و کلیه‌ها، اختلالات عصبی و مشکلات شناختی است که شدت آن‌ها بسته به نوع دارو، دوز مصرفی و شرایط فردی متفاوت است. شناخت این پیامد‌ها و پایش منظم سلامت بیماران، نقش مهمی در مدیریت بهتر آن‌ها پس از درمان دارد.

مشکلات باروری

مشکلات باروری از عوارض بلندمدت شیمی‌درمانی هستند که هم زنان و هم مردان را درگیر می‌کنند. این دارو‌ها می‌توانند موجب آسیب به تخمدان و توقف تخمک‌گذاری یا کاهش تعداد و کیفیت اسپرم شوند و در برخی موارد ناباروری دائمی یا یائسگی زودرس به همراه داشته باشند. شدت این عارضه به سن، نوع و دوز دارو و طول درمان بستگی دارد و به همین دلیل مشاوره برای حفظ باروری پیش از شروع درمان ضروری است.

آسیب به قلب و کلیه‌ها

آسیب به قلب و کلیه‌ها از عوارض دیررس شیمی‌درمانی است که ممکن است ماه‌ها یا سال‌ها بعد بروز کند. این مشکلات می‌توانند به شکل تنگی نفس، درد قفسه سینه، اختلال ریتم قلب یا اختلال در تصفیه مواد زائد کلیه‌ها ظاهر شوند. چنین عوارضی بیشتر با عوارض شیمی درمانی تزریقی مرتبط هستند و شدت آن‌ها به نوع دارو و شرایط بیمار بستگی دارد؛ به همین دلیل پایش منظم عملکرد قلب و کلیه ضروری است.

اختلالات عصبی

اختلالات عصبی یا نوروپاتی محیطی از عوارض بلندمدت شیمی‌درمانی است که به دلیل آسیب دارو‌های نوروتوکسیک به اعصاب بروز می‌کند. این مشکل با علائمی مانند بی‌حسی، گزگز، سوزش، درد یا ضعف عضلانی در اندام‌ها همراه است و در موارد شدید ممکن است انجام کار‌های روزمره را مختل کند. در برخی بیماران علائم با گذشت زمان کاهش می‌یابد، اما در دیگران ماه‌ها یا سال‌ها باقی مانده و کیفیت زندگی را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

مشکلات شناختی

مشکلات شناختی از عوارض بلندمدت شیمی‌درمانی هستند که می‌توانند حافظه، تمرکز و توانایی انجام چند کار را مختل کنند. شدت این اختلالات در بیماران متفاوت است و گاهی تأثیر بسیاری بر زندگی روزمره دارد. تحقیقات نشان می‌دهد آسیب به سلول‌های عصبی و استرس اکسیداتیو از عوامل اصلی این مشکل است. از آنجا که عوارض بعد از شیمی درمانی فقط به مسائل جسمی محدود نمی‌شوند، توجه به جنبه‌های شناختی و دریافت حمایت روانی به بهبود کیفیت زندگی بیماران کمک می‌کند.

شایع ترین عوارض جانبی دارو‌های شیمی درمانی

عوارض مربوط به سیستم خون‌ساز و ایمنی

عوارض مربوط به سیستم خون‌ساز و ایمنی از مهم‌ترین پیامد‌های شیمی‌درمانی هستند که ممکن است روند درمان و کیفیت زندگی بیمار را تحت تأثیر قرار دهند. این عوارض شامل کم‌خونی، کاهش پلاکت‌ها و افت گلبول‌های سفید است که هرکدام پیامدهایی مانند خستگی، خطر خونریزی و افزایش ریسک عفونت را به همراه دارند. پایش منظم خون و مراقبت پزشکی به‌موقع نقش مهمی در کنترل و کاهش این مشکلات دارد.

کم‌خونی

کم‌خونی از عوارض شایع شیمی‌درمانی است که به دلیل سرکوب مغز استخوان و کاهش تولید گلبول‌های قرمز ایجاد می‌شود. التهاب ناشی از تومور و ترشح سیتوکین‌ها نیز این روند را تشدید کرده و باعث کاهش هموگلوبین می‌شود. پیامد آن انتقال ناکافی اکسیژن در بدن است که با خستگی شدید، سرگیجه و تنگی نفس بروز می‌کند.

کاهش پلاکت‌ها

کاهش پلاکت‌ها از عوارض جدی شیمی‌درمانی است که به دلیل آسیب به سلول‌های بنیادی مغز استخوان و اختلال در تولید پلاکت ایجاد می‌شود. این مشکل، خطر خونریزی را افزایش داده و ممکن است از کبودی‌های ساده تا خونریزی‌های داخلی شدید را شامل شود. در چنین مواردی گاهی نیاز به تعویق درمان، کاهش دوز دارو یا تزریق پلاکت وجود دارد.

افت گلبول‌های سفید

افت گلبول‌های سفید از عوارض شایع شیمی‌درمانی است که با آسیب به سلول‌های بنیادی مغز استخوان، تولید این سلول‌های دفاعی را مختل می‌کند. در نتیجه بدن در برابر عفونت‌ها بسیار آسیب‌پذیر می‌شود و خطر ابتلا به عفونت‌های شدید افزایش می‌یابد. با این حال، تشخیص به‌موقع و مراقبت پزشکی این مشکل را تا حد زیادی کنترل می‌کند.

عوارض اختصاصی بعضی دارو‌ها

عوارض اختصاصی بعضی دارو‌های شیمی‌درمانی به نوع دارو و مکانیسم اثر آن‌ها بستگی دارد و در بیماران به شکل‌های متفاوتی بروز می‌کند. آگاهی از این عوارض به پزشکان و بیماران کمک می‌کند تا با پایش دقیق، خطرات احتمالی را بهتر مدیریت کنند.

دارو‌های آلکیله‌کننده

دارو‌های آلکیله‌کننده مانند سیکلوفسفامید و بوسولفان ضمن اثربخشی بالا ممکن است عوارض جدی ایجاد کنند. این دارو‌ها با آسیب به تخمدان و بیضه خطر ناباروری دائمی و یائسگی زودرس را افزایش داده و در برخی بیماران موجب کاهش شدید اسپرم می‌شوند. همچنین به دلیل تخریب DNA سلول‌های سالم، احتمال بروز سرطان‌های ثانویه مانند لوسمی در طولانی‌مدت وجود دارد.

آنتراسیکلین‌ها

آنتراسیکلین‌ها مانند داکوروبیسین از دارو‌های مؤثر شیمی‌درمانی هستند، اما مصرف آن‌ها می‌تواند بسته به دوز موجب آسیب جدی به عضله قلب و بروز نارسایی قلبی غیرقابل‌برگشت شود. خطر این عارضه در دوز‌های تجمعی بالا، بیماران مسن یا افرادی با سابقه بیماری قلبی افزایش می‌یابد.

تاکسان‌ها

تاکسان‌ها مانند پاکلیتاکسل و دکتاکسل از دارو‌های پرمصرف شیمی‌درمانی هستند که یکی از عوارض شایع آن‌ها نوروپاتی محیطی است. این مشکل با بی‌حسی، گزگز و سوزش در دست و پا آغاز شده و گاهی ماه‌ها یا سال‌ها باقی می‌ماند. در موارد شدید ممکن است نیاز به کاهش دوز یا توقف دارو باشد. همچنین تزریق دارو‌های کمکی به‌ صورت زیرجلدی می‌تواند با عوارض آمپول زیر جلدی بعد از شیمی درمانی همراه شود.

متوترکسات

متوترکسات علاوه بر اثر ضدسرطانی، ممکن است موجب افزایش آنزیم‌های کبدی، تجمع چربی و در موارد نادر فیبروز یا سیروز شود. این خطر در مصرف طولانی‌مدت یا دوز بالا بیشتر است و عواملی مانند الکل، دیابت و بیماری کبدی زمینه‌ای آن را تشدید می‌کنند. همچنین به دلیل مصرف خوراکی، بروز عوارض قرص شیمی درمانی مانند مشکلات گوارشی یا کبدی باید به‌ دقت کنترل شود و انجام منظم آزمایش‌های کبدی ضروری است.

روش‌های کاهش و مدیریت عوارض

روش‌های کاهش و مدیریت عوارض شیمی‌درمانی نقش مهمی در بهبود کیفیت زندگی بیماران دارند و شدت بسیاری از عوارض را کاهش می‌دهند. استفاده از دارو‌های ضدتهوع، کلاه خنک‌کننده، رعایت تغذیه مناسب و مراقبت‌های بهداشتی از جمله راهکار‌های مؤثر در این زمینه هستند. انتخاب و اجرای این روش‌ها باید با نظر پزشک و متناسب با شرایط هر بیمار انجام شود.

دارو‌های ضدتهوع

برای کاهش تهوع و استفراغ ناشی از شیمی‌درمانی، مخصوصا در داروهایی که قدرت بالایی دارند، معمولا ترکیبی از چند دارو استفاده می‌شود: دارو‌های مهارکننده گیرنده سروتونین  (5-HT3)، یک داروی استروئیدی مثل دگزامتازون و داروی مهارکننده گیرنده NK1 مانند آپرپی‌تانت. در برخی بیماران، اگر این ترکیب کافی نباشد، دارویی مثل اولانزاپین هم اضافه می‌شود. پزشک با توجه به شرایط بیمار دوز و زمان مصرف را مشخص می‌کند.

کلاه خنک‌کننده برای کاهش ریزش مو

کلاه خنک‌کننده یکی از روش‌های نوین برای کاهش ریزش مو در شیمی‌درمانی است که با سرد کردن پوست سر، جریان خون را کاهش داده و مانع رسیدن کامل دارو به فولیکول‌های مو می‌شود. مطالعات نشان داده‌اند که این روش در برخی سرطان‌ها مانند سرطان پستان می‌تواند به حفظ بخشی از مو‌ها کمک کرده و از نظر روحی نیز اثر مثبتی بر بیماران داشته باشد، هرچند اثربخشی آن به نوع دارو و شرایط فرد بستگی دارد.

تغذیه مناسب و مصرف مکمل‌ها

تغذیه مناسب نقش مهمی در کاهش عوارض شیمی‌درمانی دارد و به کنترل خستگی، تهوع و تغییرات وزن کمک می‌کند. مصرف وعده‌های کوچک و مکرر با کالری و پروتئین کافی، حفظ آب بدن و رعایت اصول ایمنی غذایی از اقدامات مؤثر در این زمینه است. همچنین استفاده از مکمل‌ها تنها باید با تجویز پزشک یا متخصص تغذیه انجام شود، زیرا برخی از آن‌ها ممکن است با دارو‌های شیمی‌درمانی تداخل داشته باشند.

کنترل عفونت‌ها با رعایت بهداشت و پرهیز از محیط آلوده

کنترل عفونت‌ها در دوران شیمی‌درمانی بسیار مهم است، چون تضعیف سیستم ایمنی بدن خطر ابتلا به بیماری‌ها را بالا می‌برد. کارهایی مثل شستن مرتب دست‌ها، حمام روزانه، تمیز نگه داشتن سطوح پرتماس در خانه و دوری از محیط‌های آلوده تا حد زیادی این خطر را کم می‌کند. رعایت بهداشت تنفسی هم اهمیت دارد، چراکه بسیاری از بیماران در این دوره با مشکلات ریوی مواجه می‌شوند و همین موضوع می‌تواند توضیح ساده‌ای برای علت سرفه بعد از شیمی درمانی باشد.

چه زمانی باید به پزشک مراجعه کرد؟

در طول شیمی‌درمانی، بروز برخی علائم هشداردهنده نیازمند مراجعه فوری به پزشک است؛ از جمله تب بالای ۳۸ درجه، لرز، خونریزی یا کبودی بی‌دلیل، تهوع و استفراغ شدید و طولانی، اسهال مداوم یا وجود خون در مدفوع، زخم دهان یا گلودرد شدید و همچنین مشکلات تنفسی مانند تنگی نفس یا سرفه شدید. در چنین شرایطی، مراجعه سریع به متخصص شیمی درمانی اهمیت زیادی دارد، زیرا این نشانه‌ها می‌توانند بیانگر عوارض جدی یا عفونت‌های خطرناک باشند که بدون درمان فوری، وضعیت بیمار را پیچیده‌تر می‌کنند.

 

سوالات متداول

آیا در شیمی درمانی ریزش مو همیشه اتفاق می‌افتد؟

ریزش مو در شیمی‌درمانی همیشه اتفاق نمی‌افتد و به نوع دارو، دوز مصرفی و واکنش فرد بستگی دارد. برخی دارو‌ها تنها موجب نازک شدن مو می‌شوند در حالی‌که برخی دیگر تقریبا منجر به طاسی کامل می‌گردند.

عوارض شیمی درمانی دائمی است؟

عوارض شیمی‌درمانی همیشه دائمی نیستند و بسیاری از آن‌ها پس از پایان درمان برطرف می‌شوند. با این حال، برخی مانند آسیب قلبی، ناباروری یا صدمات عصبی ممکن است طولانی‌مدت یا غیرقابل‌برگشت باشند.

همه بیماران عوارض یکسان دارند؟

خیر، همه بیماران عوارض یکسانی از شیمی‌درمانی را تجربه نمی‌کنند و نوع و شدت عوارض بسته به داروی مصرفی و شرایط فردی متفاوت است.

درد بعد از شیمی درمانی چند روز طول می‌کشد؟

مدت درد بعد از شیمی‌درمانی برای همه بیماران یکسان نیست و ممکن است تنها چند هفته یا ماه ادامه داشته باشد. در برخی موارد، مخصوصا در اثر آسیب عصبی، این درد ممکن است مزمن شود و ماه‌ها یا حتی سال‌ها باقی بماند.

عوارض شیمی درمانی تا چند روز ادامه دارد؟

مدت عوارض شیمی‌درمانی بسته به نوع دارو، دوز و شرایط فردی متفاوت است؛ برخی مانند تهوع و خستگی کوتاه‌مدت بوده و طی چند روز تا چند هفته برطرف می‌شوند. اما برخی دیگر مثل نوروپاتی یا آسیب اندام‌ها ممکن است ماه‌ها، سال‌ها یا حتی به‌ طور دائمی باقی بمانند.

این مطلب را با دیگران به اشتراک بگذارید:
دکتر فرشید اربابی، متخصص رادیوتراپی و انکولوژی

دکتر فرشید اربابی

مسیر سرطان پر از پرسش است؛ از شناخت سرطان تا انتخاب روش درمان و مراقبت‌ها. هر مقالهٔ این سایت عصارهٔ مطالعات متعدد و منابع علمی معتبر است که زیر نظر دکتر فرشید اربابی، متخصص رادیوتراپی و انکولوژی با بیش از ۲۰ سال تجربهٔ طبابت، و با همراهی تیم تحریریه به زبانی ساده درآمده است؛ تا هر خواننده‌ای، از بیمار و همراهش تا کسی که فقط می‌خواهد بیشتر بداند، پاسخی دقیق و بی‌اغراق پیدا کند.
مقالات من

مطالب مرتبط

دیدگاه‌ها

اولین دیدگاه را ثبت کنید

قوانین و شرایط دریافت نوبت

آخرین بازنگری: شهریور ۱۴۰۵

ثبت نوبت در این سامانه به معنای مطالعه و پذیرش کامل شرایط زیر است. لطفاً پیش از پرداخت، این متن را تا انتها بخوانید.


۱. محدوده‌ی خدمات

دکتر فرشید اربابی – متخصص رادیوتراپی و انکولوژی – درمان بیماران مبتلا به سرطان را پس از قطعی شدن تشخیص انجام می‌دهند.

تشخیص اولیه‌ی سرطان جزو خدمات این مطب نیست. اگر هنوز تشخیص قطعی دریافت نکرده‌اید، ابتدا باید مسیر تشخیص را نزد پزشک مربوطه طی کنید.

دکتر شقایق اعلم – روان‌شناس – جلسات مشاوره و حمایت روان‌شناختی را برای بیماران و همراهان ارائه می‌کنند. این جلسات درمان پزشکی نیستند و جایگزین ویزیت انکولوژیست نمی‌شوند.

۲. انواع نوبت

نوع نوبت برای چه کسی مدت تقریبی
ویزیت حضوری — بیمار جدید اولین مراجعه به این مطب ۲۵ تا ۴۰ دقیقه
ویزیت حضوری — پیگیری و چکاپ بیمار تحت درمان یا درمان‌شده ۵ تا ۱۵ دقیقه
ثبت نسخه آزمایش تجویز آزمایش برای بیمار شناخته‌شده کوتاه
مشاوره روان‌شناسی بیمار یا همراه ۶۰ دقیقه

انتخاب نوع نادرست نوبت باعث می‌شود زمان اختصاص‌یافته با نیاز واقعی شما نخواند. اگر برای اولین بار مراجعه می‌کنید، حتماً «بیمار جدید» را انتخاب کنید حتی اگر پرونده‌ی شما نزد پزشک دیگری تشکیل شده است.

۳. ثبت نوبت و پرداخت

  • نوبت پس از تکمیل پرداخت آنلاین قطعی می‌شود. تا پیش از آن زمان انتخابی برای شما رزرو نشده است.
  • پرداخت از طریق درگاه امن بانکی و تحت نظارت شاپرک انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما در هیچ مرحله‌ای نزد این سایت ذخیره نمی‌شود.
  • در صورت کسر وجه بدون صدور نوبت، مبلغ به‌صورت خودکار طی حداکثر ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گردد. در غیر این صورت با شماره‌های مطب تماس بگیرید.
  • کد پیگیری نوبت از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. لطفاً آن را تا زمان مراجعه نگه دارید.

۴. حضور در مطب

  • ۱۵ دقیقه پیش از ساعت نوبت در مطب حاضر باشید تا فرآیند پذیرش انجام شود.
  • ساعت درج‌شده روی نوبت، ساعت نوبت شما در صف است، نه لزوماً لحظه‌ی ورود به اتاق پزشک. با توجه به ماهیت بیماری‌ها، ممکن است ویزیت بیمار قبلی طولانی‌تر از حد معمول شود. از صبوری شما سپاسگزاریم.
  • تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه ممکن است به معنای از دست رفتن نوبت باشد و ارائه‌ی خدمت به تشخیص پذیرش، منوط به وجود جای خالی در همان روز خواهد بود.

۵. مدارک لازم

برای بیماران جدید آوردن این موارد الزامی است:

  • پرونده‌ی پزشکی کامل
  • تمام جواب آزمایش‌ها
  • گزارش پاتولوژی و نمونه‌برداری
  • تصویربرداری‌ها (سی‌تی، ام‌آر‌آی، پت‌اسکن) به همراه گزارش
  • فهرست داروهای در حال مصرف
  • کارت ملی

بدون این مدارک، بررسی دقیق پرونده ممکن نیست و ویزیت شما بی‌نتیجه خواهد ماند. در صورت لزوم، پزشک ممکن است برخی آزمایش‌ها را برای اطمینان از صحت اطلاعات دوباره تجویز کند.

برای بیماران پیگیری، آخرین جواب آزمایش‌ها و داروهای فعلی کافی است.

۶. لغو و جابه‌جایی نوبت

  • تا ۲۴ ساعت پیش از زمان نوبت می‌توانید از طریق حساب کاربری خود در سایت، نوبت را لغو یا جابه‌جا کنید. در این حالت کل مبلغ پرداختی طی ۳ تا ۷ روز کاری به حساب شما بازمی‌گردد.
  • در فاصله‌ی کمتر از ۲۴ ساعت، امکان لغو آنلاین وجود ندارد و مبلغ پرداختی قابل استرداد نیست، چرا که آن بازه دیگر قابل ارائه به بیمار دیگری نخواهد بود.
  • عدم مراجعه بدون اطلاع قبلی، لغو نوبت با از دست رفتن کل مبلغ محسوب می‌شود. پس از دو مورد عدم مراجعه، امکان رزرو آنلاین برای شماره‌ی شما مسدود می‌شود.

۷. لغو از سوی مطب

در شرایط اضطراری (بیماری پزشک، تعطیلی غیرمنتظره، شرایط قوه‌ی قهریه) ممکن است نوبت شما لغو یا جابه‌جا شود. در این حالت از طریق پیامک مطلع می‌شوید و کل مبلغ پرداختی بدون هیچ کسری به شما بازگردانده می‌شود، یا در صورت تمایل، نوبت جایگزین در اولین فرصت ممکن به شما اختصاص می‌یابد.

۸. حریم خصوصی و اطلاعات پزشکی

  • اطلاعات هویتی و شماره‌ی تماس شما صرفاً برای مدیریت نوبت و اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود و در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
  • اطلاعات پزشکی شما مشمول رازداری پزشکی است و جز با رضایت کتبی شما یا الزام قانونی، در اختیار کسی قرار نمی‌گیرد.
  • توضیحاتی که هنگام رزرو در فیلد یادداشت می‌نویسید فقط برای آماده‌سازی پیش از ویزیت استفاده می‌شود.

۹. مشاوره‌ی پزشکی از راه دور

این سامانه صرفاً ابزار رزرو نوبت حضوری است. از طریق سایت، پیامک یا شبکه‌های اجتماعی هیچ مشاوره‌ی درمانی، تفسیر آزمایش یا تجویز دارو انجام نمی‌شود. پاسخ‌های احتمالی جنبه‌ی راهنمایی عمومی دارد و جایگزین ویزیت نیست.

۱۰. شرایط اورژانسی

اگر در وضعیت اورژانس هستید، تنگی نفس شدید، خون‌ریزی، تب بالای کنترل‌نشده، کاهش سطح هوشیاری، منتظر نوبت نمانید. با اورژانس ۱۱۵ تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین مرکز درمانی مراجعه کنید.

۱۱. تماس

نشانی: تهران، خیابان مطهری، خیابان میرعماد، نبش کوچه دوم، ساختمان پزشکان مهداد، طبقه دوم تلفن: ۰۲۱۸۸۱۷۹۲۸۳ — ۰۹۱۲۰۰۵۳۶۷۸


مطب حق بازنگری در این شرایط را برای خود محفوظ می‌دارد. نسخه‌ی معتبر، نسخه‌ای است که در زمان ثبت نوبت شما در سایت منتشر شده باشد.

شرایط را پذیرفتم!
ورود یا ثبت‌نام
شمارهٔ موبایل یا نشانی ایمیل خود را وارد کنید. کد تأیید به همان چیزی که وارد کرده‌اید فرستاده می‌شود.
کد را وارد کنید
یک کد ۶ رقمی فرستادیم به:
تکمیل حساب کاربری
شما وارد شده‌اید
رفتن به داشبورد من